Kepler 1 se apaga sola



  • Hola:

    Tengo una kepler 1 la cual con la bateria cargada de pronto se oye una especie de chasquido y se apaga teniendo que reiniciarla. A que puede ser debido. Ya no esta en garantia por lo que no sé si será caro de reparar.

    Espero vuestra ayuda un saludo.



  • Hola,


    Trata de hacer varios ciclos de carga/descarga completos sin usar la tablet mientras está cargando para calibrar la batería.

    Entra en "Ajustes > Copia de seguridad" y restablece datos de fábrica, de esta forma podremos comprobar si se trata de alguna aplicación o configuración la que puede estar provocando esto.
    Ten en cuenta que este proceso elimina las aplicaciones descargadas y los datos de usuario, haz una copia antes de tus datos si te es necesario.

    Después de realizar el proceso, instala las aplicaciones que tengas una a una para comprobar si se trata de alguna en concreto la que lo provoque.

    En caso de que no se solucione, puedes ponerte en contacto con soporte técnico para que te informen correctamente de como realizar la reparación en caso necesario.

    Saludos,