Extraño fallo repentino del terminal



  • He entrado al foro para ver si a alguien le estaba pasando lo mismo que a mí con el Aquaris 3.5 y al parecer dicho fallo se está repitiendo en varias personas. 


    La cuestión es que las 3 teclas de abajo no funcionan correctamente, por lo que cada poco parpadean las opciones "a lo loco" y se congela la pantalla, sin poder funcionar el sensor táctil hasta que se bloquea y se vuelve a desbloquear.

    Al parecer la mayoría de las quejas de "móvil loco" son desde hace poco, por lo que no sé si es resultado de alguna actualización del firmware, pero me encantaría que así fuera, porque si no creo que varias personas tenemos un problema bien gordo.



  • Buenos días @highlander,


    En primer lugar te recomendaría restablecer los valores de fábrica del dispositivo en Ajustes/Copia de seguridad/Restablecer datos de fábrica (se borrarán los datos y aplicaciones instaladas). Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio técnico para solucionar la incidencia.

    Saludos.