Problema en llamadas



  • Buenas,

    No se si le paso a alguien, pero desde hace unos días cuando realizo una una llamada la pantalla se apaga y no tengo posibilidad de colgar.

    Antes cuando llamaba la pantalla se encendía o apagaba si me acercaba el teléfono. Ahora la única opción es apretar el botón de apagar durante un rato hasta que vuelve a responder.

    Saludos

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  • Revisa que no tengas tapado el sensor o la mano muy cerca de el.


    Un saludo



  • Antes no ocurría con lo no es problema de tenerlo tapado. Restaure los datos de fábrica y todo sigue igual. He bajado una aplicación para medir el valor de los sensores y el de proximidad siempre marca 0. Creo que ha muerto.

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  • Pues entonces tendrás que ponerte en contacto con el SAT para que te la recojan y te la reparen.


    Te aconsejo que hagas una copia de seguridad antes de enviarla por si acaso.



  • Ya tengo nº de RMA. Ahora a esperar a la recogida. Sabéis cuanto tardan más o menos en las reparaciones?



  • El tiempo es variable en función de la avería y de la cola de terminales que tengan pero creo que una semana es un tiempo prudencial aunque yo me haría a la idea de que sean dos por si acaso.