Problema gordo con tagus



  • Hola. Tengo un tagus con fecha de factura 19/04/2012 de la casa del libro. 

    El problema es que no responde la pantalla en cuanto sale un cuadro de dialogo , ya sea apagar, conectar almacenamiento masivo, etc....se queda pillado y no hay mas remedio que pulsar reset. Por supuesto al pulsar en la pantalla no salen las opciones y cualquier toque en pantalla mientras lees un libro significa pasar pagina solo hacia delante.

    He reinstalado el firmware 2.1.2.1 y el anterior pero nada, ahora lo tengo con la pantalla de bienvenida pero como hay un boton comenzar que no responde, pues no lo puedo usar.

    Que hago??

    Muchas gracias.


  • MVP

    Manda un correo al servicio técnico.



  • Hola,

    Ponte en contacto con soporte técnico desde aquí http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html y les comentas la incidencia, ellos te ayudarán a solucionarlo.

    Saludos,


  • MVP

    Podría ser un problema de calibración de la pantalla táctil. Sigue el procedimiento que aparece aquí mismo a la derecha, en "Artículos relacionados" (http://www.mibqyyo.com/articulos/2012/04/22/2885/) y a ver si con eso se soluciona.