Problema con mi aquaris 5



  • hola , tengo un problema con mi aquaris 5 . en la primera conesion cuando lo recibo el movil al actualizar desde app se bloque y se pone la pantalla en negro , se que esta encendido pero no responde a nada ni se enciende la pantalla .el terminal tiene 3 dias y no funciona me pueden decir com quien hablar a mandar el terminal lo voy a devolver a la casa un terminal el primer dia y no a durado mas de 2 horas funcionado..

    gracias saludos .



  • Prueba a quitarle la batería y volver a ponerla, luego enciende de nuevo así a ver si funciona bien.
    Un saludo



  • Hola,

    Cuando se apaga la pantalla, si pulsas levemente el botón de encendido se debería encender la pantalla para que deslizando el dedo en el círculo que aparece se desbloquee el teléfono. ¿Ocurre algo cuando pulsas el botón de encendido?

    Saludos,