Botón físico



  • hola,recientemente he recibido por parte de bq una actualización para subsanar los errores del jb y desde entonces no me funciona el botón del medio(home) he hablado con ellos pero me dicen que no tiene nada que ver con dicha actualización,alguien sabe como subsanar esto sin restablecer a datos de fábrica?,gracias.



  • Buenos días,


    En principio, para descartar que se trate de un problema producido por la actualización, ya sea problema de esta msima, o por una mala instalación, habría que hacer un restablecimiento de fábrica. Si de esta manera no se soluciona, lo ideal sería hacer la prueba de volver el teléfono a ICS, para descartar si con ICS funciona bien.
    Si aún con ICS el funcionamiento no es correcto, tendrías que ponerte en contacto con Soporte técnico para que recojan tu unidad y la revisen.

    Un saludo