Reinicio sistema continuo. se calienta y retirar la batería. (Solucionado)



  • Mi teléfono sin motivo aparente, se reinicia continuamente, y no se puede utilizar.

    Se calienta y hay que optar por extraer la batería, para no sufrir mas daños.

    ¿Que hago? ¿donde tengo que llamar para que me lo arreglen?

    Gracias



  • Haz una restauración a datos de fábrica, por si fuera algún problema de alguna aplicación.
    Te borra aplicaciones y configuraciones... luego tu puedes elegir si borrar también la SD o no (si lo haces copia antes los datos) a la vez que haces la restauración.
    Un saludo



  • Hola,

    ¿Que número de compilación tienes actualmente en el teléfono?
    Puedes mirarlo en "Ajustes > Información del teléfono > Número de compilación".

    Saludos,



  • madaig dijo:
    He llamado por teléfono a BQ, y me han solventado el problema, muy bien.
    Gracias



  • Me alegro de que así sea, con tu permiso damos por solucionado y cerramos.


    Saludos,