Cervantes Touch bloqueado



  • El pasado miércoles actualicé el dispositivo a la última versión disponible. Hasta el domingo no lo utilicé de nuevo. Empecé una lectura por la mañana y, cuando por la tarde la quise continuar al reanudar, la pantalla mostraba como dos páginas a la vez. Al pararlo y volverlo a encender parecía como si hubieran 4 pàginas mezcladas y, a raíz de ahí se ha quedado bloqueado.


    El led se enciende al pulsar un botón pero la pantalla no cambia. He probado de actualizar el firmware manualmente y tampoco responde. Estoy deseperado. Ayer llamé al soporte técnico, me diejeron que mandara las fotos de la pantalla por mail y a estas horas continúo sin respuesta.

    Estoy desesperado. ¿Alguien se ha encontrado con algo parecido?




  • Hola.


    Mándame por privado los datos de tu solicitud y veo si se puede hacer algo.
    Por otra parte, por favor, no comencemos temas nuevos con asuntos que ya se están tratando a lo largo de todo el foro, como este de los bloqueos del Cervantes Touch. Utilizad el buscador.

    Un saludo