Ya no me llega la notificación de OTA... (Solucionado)



  • Hola!

    Hace unos días me llegó la notificación de OTA sobre la nueva firmware. Como no estaba conectada con WIFI no lo he instalado al momento. Ahora ya no me llega ninguna notificación de OTA y no sé como conseguirla de nuevo para instalar el update. Le he dado a la app UPDATE ANDROID, pero me dice que tengo la ultima version instalada. No quiero/puedo hacer el hard reset ya que uso Mac y por lo que he entendido solo funciona con Windows. 
    Desde que me llegó´la notificación de OTA el móvil me da problemas cuando lo enciendo. No sé si tiene que ver con esto. Me dice algo como "System processing error".... la pantalla se queda en negro si le doy a "WAIT" y tarda una eternidad para encenderse si le doy al "OK".

    Please HELP !!
    Gracias!



  • Buenas, prueba esto, se lo acabo de recomendar a otro usuario:

    Buenas, sé que es un inconveniente y sobre todo si tienes muchas cosas
    instaladas, prueba primero a entrar en el modo recovery (Volumen + junto
    con Power unos 10 segundos y sueltas ambos, te saldrá el android
    tumbado, ahora deja pulsado Volumen + y pulsa con decisión el de Power o
    Inicio, sueltas y sale el menú, muévete con la tecla volumen -, hasta
    llegar a Wipe data y con Volumen + seleccionas, haces lo mismo con Wipe
    caché y por último le das a Reboot now.

    El móvil se reiniciará y debería estar limpio para la actualización.

    Y
    si no, haz mejor esto por si te funciona y así no tienes que borrar
    nada, una vez en el recovery, dale solo a Wipe cache y Reboot now.

    Y prueba a actualizar, si no sale, haz lo que te comento al principio.


    Un saludo



  • Gracias!

    He hecho lo que me dijiste. He seguido todos los pasos. Bien. Y ahora queria hacer el update de firmware por el app pero me sigue diciendo que tengo la ultima versión instalada. La notificación de OTA tampoco me ha llegado.

    Que tengo que hacer?



    😞



  • Hola,

    Entra en "Ajustes>Información del teléfono" y nos dices el número de compilación que te aparece.

    Saludos,



  • Hola!


    El numero de compilación es: 1.2.2_20130830-17.36

    Muchas Gracias!
    Saludos,
    Isabel



  • Tienes la última instalada, así que es normal que no te salga nada.

    Un saludo



  • Ok. Perfecto !


    Muchas gracias!



  • Con vuestro permiso damos por solucionado y cerramos.


    Saludos,