Pantalla gris



  • Buenas noches:

    A ver si alguien me puede ayudar. Ayer al encender la tablet (tiene unos 8 meses) en lugar del encendido habitual aparece una pantalla gris, que cambia un poco de color por los lados con el paso del tiempo pero que no se pone bien. 
    Alguien sabe que le puede estar pasando y qué solución tiene este problema. 
    Muchas gracias. 


  • MVP

    ¿Puedes hacer un reset desde el PC? Es posible que alguna aplicación se haya quedado en estado "tonto".



  • Hola,

    Cuando te encuentres en esa pantalla, presiona el botón de encendido durante no menos de 15 segundos hasta que se escuche un click y se apague la pantalla. Una vez apagada, vuelve a iniciar de forma normal a ver si así te arranca de forma correcta.

    Saludos,