La tablet ni se enciende ni carga (Solucionado)



  • Hola buenas a todos,


    hace no mucho compre una tablet Edison, la cargue correctamente con su cargador original y funcionaba perfectamente. Pero a los pocos dias empezo a dar fallos de carga hasta tal punto que ya ni carga, ni enciende ni nada.

    he intentado hacer el reset de 15 segundos y el recovery pero la tablet no reacciona cuando presiono las teclas correspondientes. 

    Creeis que hay alguna solucion o debo enviarla directamente a garantia?

    Gracias.


  • MVP

    Bienvenido al foro. Has intentado cargarla por USB? Te n en cuenta que si está seca de bateria necesitara unas horas para coger algo de carga.



  • La he dejado esta tarde como 7 horas, enchufada a la red.



  • Por USB eso es como si no la cargaras, sobre todo si está colgada o sea encendida, pero con la pantalla apagada, otra cosa es que lo hayas hecho con su cargador.

    Prueba con otro cargador, si te es posible (así veríamos si es fallo de este o de la tablet), sino ponte en contacto con soporte y explícales el problema, si es del cargador seria todo más sencillo y rápido de comprobar.

    Prueba a conectarla al cargador y al PC, si reacciona, hazle un HR.

    Un saludo



  • No entiendo a que te refieres con esto: "por USB es como si no la cargaras"


    como dije, yo la cargo con el cargador de BQ, toma de 2,1 A y enchufado a la red electrica. El cable es uno normal de mini-USB a USB. 

    Tambien he probado a cargarla en el PC pero el resultado es el mismo, la tablet no reacciona.

    gracias por vuestros comentarios, supongo que sera un problema de bateria.



  • Buenas tardes,


    A lo que se refiere mi compañero, es que la bq Edison tiene limitada la carga a través de USB a 0.5A. Por ello, la carga a través de este puerto es muy larga (aproximadamente de 12-14h)
    Si a esto le sumamos lo que parece un descenso exagerado del nivel de batería (parece que se te ha descargado "de mas") pues puede resultar en que no arranque, porque la tablet no consigue alcanzar la carga mínima para arrancar.

    Lo ideal es que la pongas a cargar por el cargador jack, el cual admite una entrada de 2A, y la dejes cargando como 2 o 3 horas. Después, para descartar un bloqueo, deja pulsado el botón de arranque al menos 15 segundos, y por último, intenta arrancar con normalidad.

    Haz la prueba y nos comentas los resultados.

    Un saludo



  • Lo he solucionado, segui vuestro consejo y la cargue a traves del jack.

    Muchisimas
    Gracias



  • Nos alegramos de que lo hayas resuelto.

    Damos el hilo por solucionado y cerramos, si necesitáis volver a abrirlo enviadnos un mensaje privado.

    Saludos,