Pérdida de cobertura



  • Tengo el móvil hace dos semanas y constantemente pierde la cobertura incluso cuando estoy hablando y no escucho a la otra persona, no me ha pasado antes en el mismo sitio con otros teléfonos que he tenido, no entran las llamadas y salta al poco tiempo el mensaje de llamada perdida, puede estar mal la antena del teléfono?



  • Buenos días,


    ¿Has probado a colocar la tarjeta micro SIM en la otra ranura y probar con otra tarjeta microSIM a poder ser de una operadora diferente?

    Prueba también a poner tu tarjeta en otro teléfono y comprueba en la misma zona si la incidencia persiste.

    Saludos,



  • Con otros móviles y el mismo operador no hay ese problema en el mismo sitio



  • Gracias por tu respuesta. Prueba a colocar la tarjeta micro SD en la otra ranura que tiene tu teléfono y si te es posible prueba con otra SIM diferente (y podamos descartar un fallo en la SIM).


    Un saludo,