Problema cargador (solucionado)



  • Buenas a todo@s'

    El cargador se me rompió hace varios días y estoy usando el micro-usb, como si de un Movil se tratara, a 1A.

    Es posible cargar así la tableta sin romperla? Lo he probado y funciona, pero quiero que alguien de BQ me saque de dudas. Primero por mayor conocimiento de mi tableta y segundo para elegir entre uno de los cargadores de vuestra web' me decanto por el de dos salidas USB y luego comprar cable minijack...

    PD Mi enhorabuena por el foro BQ

    Un saludo,


  • MVP

    En primer lugar bienvenido al foro. Yo no soy de bq pero me permito responder a tu pregunta. De esa forma no le pasará nada a tu tableta, lo que pasa que tardará mucho en cargar. No la dejes que se descargue del todo, si no, te costará mucho tiempo cargarla lo mínimo que necesita para arrancar.



  • En cuanto al cargador, cual recomendais



  • [quote="Torchman"]En cuanto al cargador, cual recomendais[/quote]
    Puedes comprar en una tienda uno de iguales características al original compatible que sera mas barato pero menos fiable que comprar el original en bq.

    Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2



  • Hola Torchman,
    Lo mejor es que le compres un adaptador original compatible con la Curie para evitar cualquier tipo de problemas.

    Saludos,



  • El problema no es otro que el stock en la web de BQ.
    El cargador esta fuera de stock, si voy a una grande superficie especializada en informática la encontrare?
    El cable DC 2.5 parece agotado...

    Gracias por vuestras respuestas



  • A mí me pasó exactamente lo mismo y me lo repusieron sin coste al tener contratado el bq care pack. A lo mejor te compensa contratarlo. Saludos.



  • [quote="Torchman"]El problema no es otro que el stock en la web de BQ.
    El cargador esta fuera de stock, si voy a una grande superficie especializada en informática la encontrare?
    El cable DC 2.5 parece agotado...

    Gracias por vuestras respuestas[/quote]

    Hola,
    Ponte en contacto con soporte a ver que pueden hacer http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html

    Saludos,



  • Antes de nada, gracias a todos por vuestros comentarios.

    Dado que hoy es San Isidro, no me atiende el servicio de BQ (lógico por otro lado estando en Madrid), sin embargo me 'invitan' a usar este canal de comunicación :)

    Bueno al grano, me he recorrido varias tiendas de 'informática', stores no especializadas, y nada, bueno, me he venido a casa con unos cuantos PEN con buena rebaja y un adaptador USB-MicroUSB... pero de cargadores de 2Am NADA DE NADA, de un cable que sea USB-2.5mm NADA DE NADA...

    Por favor serrano, necesito saber si puedo:

     1.- Conseguir un cargador oficial de BC
     2.- Cargar mediante MicroUSB (si carga a 2am, si no me cargo la tablet, si no rompo la batería... parece que un menor amperaje es contraproducente y me cargaría la table)
    

    Mañana a primera hora llamaré al servicio de atención al cliente, espero que sea tan buena como la ponen por éste y otros foros... gracias

    Un saludo,



  • mira en ebay

    Tienes cargadores y cables 2.5 usb los que quieras

    Este tipo de conector es super comun en tablets con el RK3066



  • Hola Torchman,
    Por el momento en la tienda no hay stock del cargador junto al cable usb-dc. Si quieres, puedes pasar una consulta para saber cuando volverá a haber stock http://store.bqreaders.com/es/contacts
    Cargar por micro USB siempre te va a tardar mucho más, por lo que alguna vez para salir del paso bien, pero como forma habitual, es mejor a través de su conector DC 2.5.
    Como te dije anteriormente, ponte en contacto con soporte técnico, ayer fue festivo, pero hoy puedes llamar al 91 787 67 06 desde las 9:00 hasta las 18:00

    Saludos,



  • [quote="serrano"]Hola Torchman,
    Por el momento en la tienda no hay stock del cargador junto al cable usb-dc. Si quieres, puedes pasar una consulta para saber cuando volverá a haber stock http://store.bqreaders.com/es/contacts
    Cargar por micro USB siempre te va a tardar mucho más, por lo que alguna vez para salir del paso bien, pero como forma habitual, es mejor a través de su conector DC 2.5.
    Como te dije anteriormente, ponte en contacto con soporte técnico, ayer fue festivo, pero hoy puedes llamar al 91 787 67 06 desde las 9:00 hasta las 18:00

    Saludos,[/quote]

    Gracias Serrano & Company,

     Hablando con el servicio técnico, me ha comentado que es cierto que han detectado remesa errónea de cargadores, así que modelo/cód.serie y me envían uno nuevo a casa.
    
     Como en 2-3 días tenga el cargador en casa, voy a poneros en todas las redes como los FUCKING MASTER OF CUSTOMER ASISTANCE... <!-- s;) --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_wink.gif" alt=";)" title="Guiño" /><!-- s;) -->


  • :lol: No hay de que Torchman.

    Un saludo,



  • Buenas a tod@s,


         A principios de esta semana recibí un nuevo cargador de la tablet CURIE, sin gasto, sin retrasos....

         Simplemente dar las gracias y lo prometido SOIS LOS FUCING MASTER OF CUSTOMER ASISTANCE! que lo sepáis, así da gusto leñe, que llames y te atiendan con amabilidad, atención, preocupación y buscando solución... 

         Seguir así, es el camino.

    Un saludo,



  • Hola Torchman,

    Me alegro que todo haya salido como es debido, siendo así damos por cerrado el tema. Si necesitáis volver a abrirlo por algún motivo enviadme MP.

    Un saludo,