Tablet M10 - Carga lenta y no funcionan las aplicaciones de Chrome



  • Hola,

    Tengo una tablet M10 con Android 8.10 instalado desde hace unos meses. Es la tablet del trabajo y desde el principio tarda demasiado en cargar (por ejemplo: dejándola toda la noche enchufada no llega a cargarse al 100%), además no puedo acceder a Google Chrome, ni a la Play Store y pocas aplicaciones que instalo funcionan. He hecho 2 Hard Reset pero el problema persiste. Se os ocurre alguna solución para poderla utilizar durante la cuarentena? O directamente la devolvemos cuando acabe esto?

    Gracias


  • MVP

    ¿Qué características tiene el cargador? ¿Has configurado la tableta como un dispositivo nuevo después de reinstalar Android con el ordenador (Hard Reset)?



  • Hola! Me pasa exactamente lo mismo. No puedo abrir ni las aplicaciones, ni Chrome, ni gmail. 

    La tablet funcionaba perfectamente hasta que le falló la pantalla y la envié a reparar a el servicio técnico bq. Desde que me la han devuelto no hay manera de que funcione correctamente.

    ¿Has podido solucionar el problema?

    Saludos 


  • MVP

    @ester-sorlí, ponte en contacto de nuevo con soporte para que lo revisen.