Mi tablet Aquaris M10 no detecta ordenadores.



  • Hola, llevo muchísimo tiempo buscando solución a este problema y no he encontrado de momento nada.

    Cuando conecto la tablet a cualquier ordenador no salta ninguna mensaje ni en el ordenador ni en la tablet , solo sale el símbolo de que la tablet esta cargando.

    • He probado con depuración USB.
    • cambiar el cable con el que conecto la tablet al ordenador.
    • formatear la tablet
    • He ido a ajuste (de la tablet) y cambiado la configuración del USB (cargar/MTP/PTP/RNDIS/Audio Source/MIDI).
    • He probado ha buscar actualizaciones y no hay.
    • He intentando actualizar los drivers pero para ello necesito conectarla al ordenador.
    • He ido al panel de control (del ordenador) y he ido ha "Panel de control\Sistema y seguridad\Sistema" administración de dispositivos y no a aparecen allí.

    No es cosa del ordenador, lo se porque lo probé en otro ordenador y tampoco funcionaba. Es cosa de la tablet.

    Si alguien tiene alguna solución que me pueda ayudar se lo agradecería. Llevo mucho tiempo buscando soluciones por Internet y ninguna ha funcionado.


  • Administrador

    Hola @VOLCA10

    Puede ser debido a que está roto el conector del USB, en la parte que envía datos al PC.

    Contacta con nuestros compañeros de Soporte: https://www.bq.com/es/support/call-request-options

    Un saludo