Almacenamiento Masivo BQreader CERVANTES 4



  • Buenas a todos:

    Estoy teniendo problemas a la hora de meter nuevos libros en mi Cervantes 4. He cambiado de cable, de puerto USB, y de ordenador. Lo he conectado antes de encender el pc y una vez ya encendido; con el propio ereader encedido y también apagado. El único mensaje que aparece es Cargando batería. 

    Seguí las instrucciones del soporte de BQ: restaure los ajustes de fábrica y tampoco. De hecho, no entiendo porque sigue incluso apareciendo los libros que ya tenía e incluso los marcadores de las lecturas cuando se supone que debería haberlo borrado todo.

    También he probado dándole al botoncito de reset y nada señores.

    Tengo el reader prácticamente nuevo y nunca antes me había pasado esto 😞

    Por cierto, no hay ninguna actualización disponible, por lo tanto tengo al día mi Cervantes 4.

    Gracias de antemano.


  • Administrador

    Hola @EstMAZA

    Si sigue igual y has probado en varios ordenadores y cables, contacta nuevamente con Soporte para revisar tu dispositivo, puede que el conector interno del reader no esté correctamente.

    Un saludo