Icono de auriculares



  • Buenas, no sé por qué pero de repente sale el icono de los cascos y no tengo ninguno conectado. Lo que causa que no se reproduzca sonido por el altavoz del móvil. Cuando conecto los cascos, estos funcionan correctamente.

    Cuando introduzco el jack por el puerto del móvil lentamente el icono empieza a parpadear exporadicamente. Ya caducó la garantía del móvil y lo único que se me ocurre es llevarlo a un sitio de reparación para limpiarlo.


  • Administrador

    Buenos días,

    @angelkbyo Si te pone que tienes activados los auriculares seguramente tengas algún tipo de problema con el jack. Intenta limpiar tú mismo bien la zona del jack, pon y quita los auriculares varias veces y reinicia el terminal con los auriculares desconectados. Si el problema persistiera yo te recomiendo que contactes con los compañeros de soporte: https://www.bq.com/es/support/call-request-options

    Un saudo.