Fallo en cámara Aquaris X Pro



  • Hola, buenos días, tengo un Aquaris X Pro y desde hace un tiempo estoy teniendo problemas con la cámara, que se apaga cada vez más a menudo. La última vez me apareció un mensaje advirtiendo que me pusiera con soporte ya que aparece el código de error HW0001. Lo hice hace unos días pero aún no he recibido respuesta y mi garantía cumple en unos días. 

    Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda. 


  • Administrador

    Hola @Martabenito

    Ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Cámara - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia el móvil y vuelve a configurarlo como la tenías y úsala como normal.

    Verifica si te vuelve a ocurrir.

    Un saludo



  • Muchas gracias por tu pronta respuesta, Carlos, voy a probar.

    Un saludo y que tengas un buen día.