​pantalla bloqueada con el logo de bq en movimiento



  • hola, escribí para recibir el archivo json, lo he recibido y me he puesto a realizar todos los pasos para hacer hard reset desde el pc, he instalado el programa BQ Firmware Flash Tool, pero conecto el mv al ordenador y no lo detecta, seguidamente he instalado los drivers y sigue sin reconocerlo, que puedo hacer?.

    gracias


  • MVP

    El instalador de la herramienta de bq instala los drivers de forma automática. ¿Qué drivers has instalado después? ¿Cómo conectas el teléfono al ordenador?