Sigue reiniciándose después de venir del SAT



  • Informe técnico del SAT; sin fallo aparente. Terminal funcionando bajo los parámetros establecidos por el fabricante.


    Total que en un sólo mañana se me ha reiniciado tres veces, siempre en el momento que empiezo a trastear en una aplicación, ( el tiempo , whatsapp, outlook....) se reinicia.


  • Administrador

    Hola @Oskab

    ¿Restauraste la copia de seguridad de Google? ¿Qué apps tienes instaladas? Instala solo las más importantes y necesarias y prueba con ellas.

    También prueba sin la tarjeta SIM/SD para descartar no sean las culpables por cualquier problema en ellas.

    Un saludo



  • Llevo meses haciendo todo tipo de pruebas que aconsejáis lo mismo a todos los usuarios y el resultado es el mismo.
    Mientras estaba el móvil en el sat he usado el anterior un Bq aquaris 5 y ni un solo problema


  • Administrador

    @Oskab, en el SAT se realizan las pruebas necesarias y si hubiera fallado te habrían solucionado la incidencia, por eso nos decantamos porque pueda ser algo externo que esté provocando este comportamiento.

    Aun así, si lo deseas, podemos volver a revisarlo en el SAT de manera más exhaustiva.

    Un saludo



  • Después de innumerables pruebas de nuevo, el móvil se reinicia sin tener nada externo , simplemente despés de un hard reset y usando solamente las aplicaciones integradas se reinicia



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