PROBLEMAS CARGA BATERIA



  • Estoy amargado con el sat de BQ todos los días ocupados para que me llamen.

    podríais ayudarme sobre la averia, el móvil no carga he probado varios cargadores y cuando logro que conecte el cargador no pasa del 54% de carga,,ruego ayuda.

    saludos.


  • Administrador

    Buenos días,

    @CABALBIL Dependiendo la hora a la que accedas a la web es posible que te encuentres que esté ocupado. Por ejemplo, ahora mismo tienes libre todo el viernes.

    Entiendo que tienes dos problemas:

    1º El cable no se conecta bien y eso hace que el no cargue
    2º Cuando carga no llega al 100%

    Si ya has probado con varios cargadores y varios cables habrá que revisar el dispositivo en el SAT. Para ello tienes la opción de solicitar llamada a través del link que ya conoces: https://www.bq.com/es/support/ o facilitarme la siguiente información por privado:

    -Nombre y apellidos
    -Correo electrónico
    -Número de teléfono
    -Número de serie del teléfono

    Un saludo.