Se Enciende y se queda pillado en bucle



  • @mimecar No, como os dije en el comentario anterior lo unico que me salta es un recuadro negro y con unas letras " para iniciar tu dispositivo android , introduce tu contraseña"y de bajo me da la opcion de llamada de emergencia. Bueno muchisimas gracias por contestar como siempre 🙂


  • MVP

    Esa pantalla corresponde al inicio seguro de Android, si has hecho Hard Reset debería arrancar el teléfono y en el asistente de inicio pedirte la última cuenta de correo o el pin. Si no puedes pasar de esa pantalla y el HR no ha dado ningún problema, tendrás que ponerte en contacto con soporte.


  • Administrador

    Buenos días,

    @JIMBA_05 Me da a mí que no has flasheado correctamente el terminal. Lo que creo que ha pasado es que has desbloqueado el terminal, se han borrado las particiones correspondientes pero no has flasheado el dispositivo correctamente.

    Te recomiendo que flahsees el dispositivo, si tienes el bootloader desbloqueado todo será más fácil ahora 😉

    Un saludo.



  • buenos tardes a todos os informo que ya he solucionado el problema a mi bq os cuento como lo he hecho y mil perdones que he tardado en contestar por que estoy a tope de curro y no he podido antes. Empecemos
    Bien como ya sabéis me puse en contacto con el soporte técnico de bq/facebook por que no tenia ni tiempo ni huecos para mi ellos me facilitaron el json muy amablemente hasta aquí todo oki doki, el domingo 29 por la tarde me puse a pensar para mi y dije que si ya llevaba casi un 5 semanas sin movil no me hiba a morir ademas nunca le he dado mucha importancia a la tecnología como ahora la gente se la da, bueno esto son otras cosas a donde llegue fue que si no se me habian
    borrado los datos con el json luego tendria que instalar el fireware de nuevo, me meti en modo fastboot y vi que versión llevaba mi bq por suerte estaba actualizado a la ultima esta ( 2.1.1_20190705-0901-nappa_s_bq-user-1696-) con flash tools y el movil en modo fast l yo le di flashear ultimo firmare !!NO LE DI A FLASHEAR OTRO FIREWARE! despues el movil se inicio de fabrica como nuevo recien comprado, este no me pidio ni correo ni contraseña eso si puse un correo que ahora domino
    pero el bootloader se volvio a bloquear una vez reseteado el android con el fireware.

    "Todos vuestro comentarios eran ciertos después de desbloquear el móvil hay que flashearlo, pero yo lo flashee a una versión anterior o que ya tenia".

    MUCHISIMAS GRACIAS A TODOS LOS AMIGOS DE BQ @mimecar @AdrianC sois fantásticos una gran comunidad y excelentes 🙂


  • Administrador

    Buenas,

    @JIMBA_05 Si pusiste la misma cuenta y contraseña que tenías antes no pasa nada, si hubieras querido poner otra diferente el terminal te hubiera pedido poner la misma que tenías previamente.

    Cuando das a "Flashear último firmware" se descarga la última versión disponible, es decir, la que ya tenías. Y tras flashear el bootloader se vuelvea bloquear por seguridad. Todo es correcto 😉

    Gracias por informarnos. Con tu permiso cierro el hilo.

    Un saludo.


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