Aquaris V deja de funcionar en ocasiones



  • Hola

    Tengo un Aquaris V y de repente dejó de funcionar la pantalla y vuelve al rato, o no. Depende como le dé....

    No se ha mojado, caído ni nada por el estilo y si la pantalla hubiera muerto súbitamente, no funcionaría en ocasiones.

    He reinstalado el firmware, incluso a versiones anteriores como dicen 1.9.0, etc, etc y sigue igual.

    Espero alguna ayuda

    Gracias de antemano



  • @jaime-castillo dijo:

    Hola
    Tengo un Aquaris V y de repente dejó de funcionar la pantalla y vuelve al rato, o no. Depende como le dé....
    No se ha mojado, caído ni nada por el estilo y si la pantalla hubiera muerto súbitamente, no funcionaría en ocasiones.
    He reinstalado el firmware, incluso a versiones anteriores como dicen 1.9.0, etc, etc y sigue igual.
    Espero alguna ayuda
    Gracias de antemano

     Perdón, quería aclarar.

    La pantalla se ve y si das a los controles de volumen ves como sube y baja. Pero el táctil responde o no de manera aleatoria y en tiempos indeterminados


  • Beta U Plus Oreo

    @jaime-castillo contacta directamente con Soporte, ya que, de acuerdo a las pruebas software que has realizado, se podría descartar este factor, siendo el problema un problema del táctil hardware en sí: https://www.bq.com/es/support/


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