No desbloquea con archivo .json



  • Buenos días, estaba intentando desbloquear mi movil y los de soporte me dieron el archivo .json lo que pasa es que a la hora de desbloquear parece que lo va a hacer pero vuelve a pedirme el archivo y asi en bucle y no lo desbloquea. 

    puede ser pq no tiene bateria el telefono, o por el  internet?


  • Moderador

    Hola, @Rahul24

    Posiblemente sea un fallo en la placa del terminal, habla con soporte para que puedan revisar tu dispositivo.

    Un saludo.