Problema conexión wifi bq X2 pro



  • Hola, me llegó ayer mi nuevo bq X2 pro,  lo actualice a la última versión y hoy no se conecta al wifi de mi casa he reiniciado el router y sigue el problema, si se conecta al wifi 5g pero no tengo mucha cobertura, el normal lo reconoce pero no se conecta, por favor espero me ayuden, muchas gracias de antemano.


  • Administrador

    Hola @jormanda

    ¿Te ocurre en otras redes Wi-Fi también?

    ¿Qué versión tienes ahora? Puedes verlo en Ajustes - Sistema - Información del teléfono - Número de compilación.

    Si sigue fallando, ve a Sistema y selecciona Opciones de recuperación, pulsando en Restablecer Wi-Fi, red móvil y Bluetooth. Luego reinicia el móvil y vuelve a configurar la red Wi-Fi.

    Un saludo



  • Hola Carlos, muchas gracias por tu ayuda, no he probado en otras redes por el pico tiempo que tengo con el y sumado a que estoy de baja laboral, pero sé que tengo la última versión, lo que hice fue lo que me explicaste en el último paso y se me solucionó el problema, ahora si se conecta perfectamente, nuevamente agradecerte tu tiempo en ayudarme, recibe un saludo cordial.


  • Administrador

    Me alegro que se haya quedado resuelto finalmente @jormanda

    Con tu permiso, damos por solucionado y cerramos.

    Un saludo


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