Firmware Flashtool (Windows10) no reconoce telefono/nº de serie



  • Hola, 

    He instalado los drivers para el BQ Aquaris X y el Flashtool para un hard reset (para solucionar otro problema que me han dado los ultimos parches de este año). Pero después de desbloquear OEM y reiniciar en Fastboot mode, abro el flashtool y conecto el telefono con el cable usb, pero no me reconoce el serial number ni me deja meterlo a mano.

    He probado con otro cable y ordenador (tambien windows10) y mismo problema, que puedo hacer?

    Gracias


  • Moderador

    Hola, @Omartxo :

    Si has probado con otros ordenadores y ocurre lo mismo, contacta con soporte desde este enlace http://bit.ly/2jmQNAA.

    Un saludo.