No funciona las teclas táctiles "inicio" y "atrás". BQ Aquaris M5



  • Hola a todos.

    Tengo un teléfono BQ Aquaris M5 y han dejado de funcionar las teclas táctiles "inicio" y "atrás". Conjuntamente con este problema, el asistente de google ha empezado a abrirse solo, cada dos por tres. Me imagino que estos dos problemas deben estar relacionados.

    Por lo que he podido informarme, no soy el único que le ha pasado estos dos problemas a la vez.

    He hecho un hard reset haciendo uso del software "Firmware Flash Tool" de BQ pero el problema continúa.

    ¿Puede alguien decirme como solucionar esto?

    Muchas gracias y saludos?


  • Moderador

    Hola,

    @Elías En este caso, te recomiendo que contactes directamente con nuestro soporte técnico: http://bit.ly/2hxIOiV

    Un saludo,



  • @oggallego Muchas gracias. Así lo haré.

    He apostado por BQ por apoyar la industria española, a parte que siempre me han parecido buenos teléfonos móviles. Este es mi segundo BQ y puedo decir que mi experiencia con BQ ha sido satisfactoria hasta ahora.

    Espero que tenga fácil solución.

    Saludos.