Trabado en el arranque y reinicios continuos.



  • Buenas tardes.


    El motivo de este mensaje es que, después de un tiempo sin usar el movil, al encenderlo el móvil no termina de arrancar: pasa mucho tiempo con las figuras del arranque y, cuando después de varios minutos consigue arrancar, aparece la pantalla de android y automáticamente se reinicia, por lo que no hay manera de parar el proceso hasta que se queda sin batería. Supongo que no quedará más remedio que realizar un hardreset, pero si hay alguna otra prueba que se pudiera hacer antes...

    Un saludo.


  • Moderador

    Hola, @imuru :

    Prueba a acceder al menú de recovery. Para ello pulsa el botón de subir volumen y el de encendido al mismo tiempo durante unos segundos hasta que aparezca un menú con tres opciones. - Con el botón de "Subir volumen" selecciona "Recovery". Acepta la selección con "Bajar volumen". - Una vez que aparezca el logo de Android tumbado con una exclamación sobre su tripa, realiza una pulsación en el botón de encendido. - Aparecerá el menú "Android system recovery". Con las teclas de subir y bajar volumen, selecciona "wipe caché partition" (la opción wipe data/factory data borrará todo el contenido del terminal, ten cuidado) -Reinicia el terminal seleccionando "reboot system now". Si el problema persiste repite estos pasos en un par de ocasiones.

    Un saludo.



  • Buenas tardes, Omar.

    Hemos hecho lo que nos comentas y hemos conseguido resucitarlo. Muchas gracias por la ayuda.

    Un saludo,

    Iñigo