Actualizada a 2.5.2 y problemas con sd y usb



  • Ayer actualice el firm a 2.5.2 desde la 2.5.0 todo correcto con BQfirmware updater y ahora no me lee los archivos de la sd , me la reconoce como insertada pero no muestra lo que tiene dentro y conecto el cable usb y me dice windows no reconoce el dispositivo usb , e probado a instalar los drivers usb pero me dice que nada de nada , tengo windows 7 y hasta ayer que tenia el firm 2.5.0 todo correcto , no se que ocurre la verdad pero me acabo de quedar con un ladrillo pero bien grande.


  • MVP

    Has reiniciado la impresora?
    Has probado a sacar y volver a insertar la tarjeta?
    Has probado a entrar en el menú de la impresora y hacer un restablecer ajustes a fábrica?
    Si tienes w7, cuando la conectas por USB, si vas a panel de control, sistema, administrador de dispositivos, te aparece algún interrogante o marca en amarillo?
    Y en puestos com que sale?



  • Hola , el tema de la tarjeta esta solucionado de momento , no hacia buen contacto , ahora el problema que tengo es que no puedo controlar el apagado y encendido de la luz , no responde ni con hard reset , e intentado todo.
    Alguna solucion? , la luz queda siempre encendida.


  • MVP

    Cómo has hecho el actualizado? Qué versión?



  • firm a 2.5.2 desde la 2.5.0 todo correcto con BQfirmware updater , firm de la web.


  • MVP

    Prueba a volver a actualizar, y si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con el servicio técnico.