Problemas con el apagado/encendido.



  • Tengo un Cervantes 3 desde hace unos dos años. No he tendio problemas con el hasta hoy. 

    Ha sido después de cargar la batería. Ha dejado de funcionar el  botón de encendido/apagado, está bloqueado. Y la luz led también funciona de  manera irregular.

    He apretado el botón de inicio/apagado durante 20 y 25 segundos como pone en el manual, pero nada, también el dado en el reset y tampoco.

    ¿Me podeis ayudar?. Gracias y un saludo.


  • Moderador

    Hola, @Lectora :

    Descarga el último firmware disponible para tu lector desde el siguiente enlace:

    https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/readersupgrades/mx508/bqOS-6.0.3/FW-6.0.3.zip

    Una vez descargados, vas a necesitar una tarjeta micro-SD, previamente formateada y vacía.

    Ahora descomprime los archivos que has descargado desde los enlaces anteriores. Obtendrás los siguientes ficheros:

    Una carpeta nombrada como 'bqupdate' (la cual incluye los archivos: update.img y update.asc.).
    Dos archivos: CLEAN_PUBLIC y FACTORY_RESET.

    Copia estos tres ficheros (bqupdate, CLEAN_PUBLIC y FACTORY_RESET) directamente en la tarjeta micro-SD.

    Asegúrate de que tu lector cuente con más del 50 % de batería. Apágalo e introduce la tarjeta en la ranura micro-SD.

    Pulsa y mantén pulsados simultáneamente tanto el botón de pantalla de inicio (el botón cuadrado del frontal) como el botón de encendido/apagado. Verás que el lector arranca normalmente; pasados unos segundos, aparecerá la imagen de una llave inglesa en pantalla. En este momento podemos soltar ambos botones. Si el lector no se puede apagar, mantén pulsados durante unos segundos el botón de encendido/apagado y cuando comience a reiniciar pulsa simultáneamente también el botón de pantalla de inicio (el botón cuadrado del frontal).

    Comienza un proceso de actualización automático. Cuando este finalice, aparecerá el mensaje "Actualización finalizada con éxito".

    Hecho esto, ya puedes extraer la tarjeta del lector e iniciarlo normalmente actuando sobre el botón de encendido.

    NOTA: Este proceso eliminará los archivos que tengas guardados en la memoria interna del lector, por lo que sería recomendable hacer una copia de seguridad de tus archivos.

    En el caso que vuelva a presentar incidencias con la tarjeta de memoria te aconsejamos probar a realizar la instalación del firmware realizando los pasos que te hemos facilitado anteriormente utilizando una tarjeta SD diferente.

    Un Saludo.



  • Hola,@omarr.

    Ha sido todo mucho más fácil. Lo he llevado a la tienda y lo que le  ocurria era que estaba trabado el botón de encendido/apagado.

    De todos modos, gracias por tu ayuda. Un saludo.


  • Moderador

    Hola, @Lectora :

    Gracias a ti por informar 🙂

    Cerramos el hilo.

    Un saludo.


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