Error: Cámara dejó de funcionar.



  • Hola! Llevo varios días con el siguiente problema: cada vez que inicio la cámara salta la notificación: Cámara dejó de funcionar. Mi móvil es un BQ Aquaris U Lite. He probado todas las soluciones posibles, he borrado los datos y el caché de la cámara, he reiniciado el móvil, he sacado la SIM y la he vuelto a meter y he iniciado el móvil en modo Seguro para ver si era problema de una aplicación de terceros, pero en el modo Seguro tampoco me funciona la cámara. Hasta he restaurado los datos de fábrica del móvil pero el problema persiste. Tampoco me deja acceder con alguna app con función de cámara de Google Play. Estaría muy agradecido si alguno tiene una solución, un saludo. 


  • Beta U Plus Oreo

    @miguxxl_ en este caso habría que ir a Soporte, parece un fallo hardware de la cámara: https://www.bq.com/es/support/