doble problema con mi m5.5: toque y cámara trasera



  • Hola a todos. Tengo un doble problema con mi m5.5. El primero es cuando lo apago y lo vuelvo a encender. El toque ya no funciona. Me veo obligado a abrir el teléfono desenchufado el toque, reconectado y funciona de nuevo, eso no es muy práctico. El segundo problema proviene de la cámara trasera, que después de una captura de video ya no es la nitidez. Una vez más la batería de la brida final desconecta la cámara y todo vuelve a conectar todo a la normalidad. Lo intenté con otra placa base y es lo mismo. ¿Alguien tendría una pista de reparación? Estoy bajo android 7.1.2. Gracias de antemano.


  • Moderador

    Hola, @imkael 

    Te recomiendo contactar con nuestros compañeros de soporte,desde este enlace podrás solicitar una llamada. 

    Un saludo. 



  • gracias @DMagro ,
    estoy en francia y no sabe quien sopote BQ en francia
    un saludo.


  • Moderador

    Hola, @imkael

    Damos soporte en Francia sin problema, no dudes en solicitar llamada.

    Un saludo.