Móvil funcionando y de pronto se apagó y ya no enciende



  • Estaba con el móvil normalmente, lo dejé un rato encima de una mesa (muy cerca del router, no me di cuenta) y cuando lo fui a coger estaba apagado (tenía batería de sobra), muy caliente, y ahora no se enciende. Lo he puesto a cargar y es como si se hubiese muerto, lo metí en la nevera para que se enfriase y sigue sin cargar.

    Además, este mes lo tuve que mandar a reparar porque la batería se me había viciado completamente y desde la fábrica me habían puesto una batería nueva.. ¿qué puedo hacer?

    Un saludo y gracias



  • @batiscafo volver a contactar con Soporte: https://www.bq.com/es/support/