BQ Edison Formatado



  • Ola.

    Tenho um BQ Edison 3.

    Hoje estava numa de fazer um hard reset ao tablet e meter o android 4.4 visto que tinha o 5.0 e não funciona bem o HDMI que irei precisar.

    Contudo sem me aperceber em vez de estar na pagina de download no MTK Flash Tool ou o (Smart Phone Flash Tool) estava na de format e liguei o cabo usb.

    Conclusão, foi tudo a vida e não consigo sequer ligar o tablet ou mesmo meter o firmware pois não deteta o tablet.

    Alguém sabe como resolver?

    Cumprimentos

    LFRP


  • Moderador

    Olá @lfrp ,

    Recomendamos que repita o processo, como deve ser feito com o tablet apagado, no momento em que for executar o MTK Flash Tool, carregue primeiro no botão "OK" para iniciar o programa, justo neste momento ligue o cabo USB ao PC, com isso tentamos forçar que o equipamento seja reconhecido.

    Deixo-te um vídeo do processo completo:

    - se o problema se mantiver, contacte connosco através do seguinte link: https://www.bq.com/pt/support/call-request/generic, para ajudar-te melhor.

    Cumprimentos.



  • Olá @DPalomo.

    Esse é o processo que uso nos meus bqs todos e eu já faço Hard Reset a bastante tempo.
    Mas se calhar eu não me expliquei bem…

    Em baixo deixo o link do que realmente aconteceu.

    Eu estava no separador de format (como vês na imagem) e não no de download.
    E para ser sincero nem me apercebi da asneira que estava a fazer.

    Agora o tablet não é reconhecido e nem sequer liga.

    Nem logotipo da bq, nem o símbolo da bateria a carregar.

    Morreu mesmo…

    Sabes como resolver?

    Cumprimentos




  • Moderador

    Olá @lfrp,

    Neste caso, para ajudar-te melhor, faça uma solicitação de chamada através do seguinte link: https://www.bq.com/pt/support/call-request/generic.

    Ficamos a aguardar o teu contacto 😉

    Cumprimentos.