Mi X5 del 2015 se me apaga cuando llega al 19% de bateria



  • buenas tardes....mi bq esta empezando a fallar y como terminal descatalogado (x lo visto x los multiples fallos que padecia....yo estoy empezando ahora a sufrirlos....) creo...que me lo como con papas.....Se me apagada al llegar la bateria al 20% o menos.....o se queda colgada la camara, la galeria......intente restablecer valores de fabrica y otras pautas ofrecidas x atencion al cliente.....pero nada....ya, evidentemente, no tengo seguro ni creo que mucha solucion pero bueno......a ver què me contais....



  • Pues tratándose de un tema de batería yo te diría que contactes con soporte técnico: https://www.bq.com/es/support/


  • Beta Cámara BQ X2

    tiene 4 años....
    la batería ya está en las últimas...
    yo lo considero "normal" ...
    4 años, a una carga diaria : 1.400 cargas.. (y descargas)


  • Moderador

    Hola, @anukyta76 :

    Comprueba que tengas el terminal actualizado a la última versión del firmware 5.2.0, si no es así actualiza y prueba, también puedes intentar a recalibrar la batería siguiendo estos pasos https://bit.ly/2ESUuM3

    Un saludo.