Reinicios bloqueos y lentitud.(X5 plus).



  • Muy buenos días.

    Desde hace un par de meses hasta parte el teléfono se bloquea y se reinicia varias veces al día.

    en la pantalla en la que te encuentres se queda bloqueada,pulsas el botón de bloqueo (encendido o apagado) y se escucha el ruido como que se ha bloqueado pero la pantalla sigue en el estado original(donde se te haya quedado, por ejemplo, pantalla de búsqueda de Google o la que sea),al rato se pone en negro y a los 15 o 20 segundos vuelve a funcionar.

    Esto me sucede de forma aleatoria con distintas aplicaciones, he hecho el reset de fábrica y me sigue pasando,en menor medida pero sigue pasando.

    Hay alguna solución?

    Muchas gracias, un saludo.


  • Beta U Plus Oreo

    @javier42 me temo que es algo más grave que una simple aplicación dando problemas. Prueba a hacerle un Hard Reset con BQ Flash Firmware Tool, como última esperanza: https://www.bq.com/es/support/... siguiendo las instrucciones: https://www.bq.com/es/hard-res... pero me temo que puede que nos encontremos, incluso, ante algo hardware que necesite una intervención de Soporte.



  • Hace un mes que a mí el Google now se me queda colgado cada vez que hago una búsqueda. Al cabo de unos 15-20 segundos reacciona. Me salta a veces el cartel de cerrar o esperar y haga lo que haga sigue igual

    He probado borrando la caché y nada.


  • Beta U Plus Oreo

    @juxmix no borres la caché. Borra directamente todos los datos de la aplicación de Google y configúrala de nuevo para ver si deja de comportarse mal. También procura tener la aplicación actualizada desde Play Store.