Plan renove



  • Me gustaria saber, si ahora o mas adelante, se podrá hacer un plan renove de los Vsmart, entregando un Bq, saludos


  • Beta U Plus Oreo

    @tomizo eso habrá que comentarlo en la Store: https://store.bq.com/es/teleph...

    Aunque supongo yo que seguirá existiendo como antes, qué sé yo...


  • Administrador

    Hola @tomizo

    Habrá planes renove especiales para quien quiera cambiar un BQ por un Vsmart.

    Sobre eso, te podrán informar mejor solicitando una llamada donde te ha indicado el compañero.

    Un saludo



  • Pues a día de hoy no hay ningún Plan Renove de BQ a Vsmart, tal y como me han indicado desde la Store. Sigue el Plan Renove de BQ por BQ, pero no para Vsmart.



  • @gusi95 pues pa lo q te cuesta mejor pilla otro



  • Dejaron muy poco tiempo para utilizar el cupón promocional de 40€. Me parece una manera muy fea de fidelizar clientes que empezamos con los primeros BQ y hemos estado hasta día de hoy.

    -Editado por moderación: aquí se debate de dispositivos bq/vsmart (versión EU), cualquier otra cosa existen foros generalistas para ello-


  • Administrador

    Hola @josele1988

    El tiempo del cupón fue el predeterminado para este, es un cupón promocional, no una cosa continua....

    Si estás interesado por renove, puedes contactar con nuestros compañeros de la tienda bq store y te informarán, luego tú eliges que hacer con la información que tienes en tus manos.

    Un saludo



  • En una tienda física bq al igual que en la web ¿ Con mi teléfono bq puedo canjearlo para adquirir otro que sea Vsmart pero a venta plazos? 

    Ya que la mujer y yo valoramos muy positivamente el soporte como la atención al cliente . Y la facilidad de si hay algún problema poder llevarlo o que sea recojerlo pera su revisión .
    Muchas gracias


  • Administrador

    Tendrás que contactar con la tienda o solicitar llamada desde BQ Store para que te puedan informar mejor.

    Un saludo



  • Muy amable @CarlosMA gracias



  • He visto que hay un plan renove, pero al introducir el numero de serie, me dice que tiene mas de tres años y no entra en el plan, pero si cogen otras marcas.

    Veo un poco ilógico que no admitan un terminal BQ por la antigüedad y si terminales de otros fabricantes .


  • MVP

    @lenes, ponte en contacto con la tienda por teléfono y te informarán mejor sobre el renove.


  • Administrador

    Hola @lenes

    La web desde la que se puede acceder a los renoves actuales es aquí: https://store.bq.com/es/renove...

    Vale cualquier dispositivo BQ o Vsmart y hemos añadido la opción de entregar un dispositivo de otra marca también para acogerse al renove.

    Si al poner tu número de serie de dispositivo BQ no te indica correctamente el renove, ponte en contacto con nuestros compañeros de BQ Store para que te puedan informar: https://store.bq.com/es/telephoneSupport/time/list/.

    Para no duplicar, hemos habilitado un hilo con el plan renove para cualquier duda que hubiera al respecto: https://www.mibqyyo.com/topic/105766/nuevo-plan-renove. Cerramos este y continuamos en el enlazado.

    Un saludo


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