Error crítico de cámara en mi bq Aquaris U Plus



  • Error critico de cámara en mi Aquaris U Plus

    Android 7.7.1 

    Parche de seguridad de Android del 5 de Septiembre de 2018

    Desde ayer al seleccionar la aplicación CÁMARA, la que viene instalada de fábrica, se queda bloqueada en negro con un mensaje:

            ERROR DE CÁMARA

            Ha ocurrido un error crítico

            VOLVER A ABRIR

    Ocurre igual en la cámara desde el WhatsApp

    La linterna funciona sin problema

    ¡¡Necesito asesoramiento técnico de bq!!

    En los foros de usuarios no encuentro solución

    Saludos, 

    M.

     


  • MVP

    Ponte en contacto con soporte: https://www.bq.com/es/support/



  • Gracias ya me llaman mañana para ver que se puede hacerrrrrr