La cámara se desconfigura.



  • Hola, hace unos meses empezó a desconfigurarse sola la cámara, las fotos se guardaban en el teléfono, volvía a hacer el ruido de cuando haces la foto...

    Pensé que este problema se solucionaría solo, pero me continua pasando, otra cosa que también me pasa con la cámara es que de vez en cuando al abrirla desde la pantalla de bloqueo se queda la pantalla en negro y no me permite hacer fotos, he de desbloquear el teléfono, entrar en la aplicación de la cámara y cerrarla, luego la vuelvo a abrir y ya funciona.

    Ya he restaurado el móvil a los valores de fábrica a ver si se solucionaba, pero no, alguien sabe si esto se puede solucionar ?



  • Sí, es un problema de la cámara que hemos reportado muchas veces y parece que no tiene fácil solución



  • Pero tiene algún tipo de solución ? o solo hay que esperar a que se solucione? o se quedará así para siempre ?


  • Moderador

    Hola,

    @paferco71 Te recomiendo que contactes con soporte técnico para que te ofrezcan más indicaciones: http://bit.ly/2hxIOiV

    Un saludo,