BQ Aquaris M5 se apagó y dejó de funcionar



  • Hola, buenas. 

    Se me apagó el teléfono quedando con mucho de batería y no he podido volver a encender. 

    He intentado encender de forma normal, volumen + y - a la vez junto con encendido, 20 segundos, 30 segundos... y absolutamente nada.

    La luz roja no que aparece cuando lo pongo a cargar con cualquier cargador.

    Que hago, lo envio directamente a la fábrica? el teléfono tiene aproximadamente unos 2 años, pero está como nuevo..

    Gracias


  • Moderador

    Hola,

    @rubix123 Como última opción, puedes conectarlo al PC durante 30 minutos o una hora y luego, sin desconectarlo, pulsar el botón de encendido durante más de 40 segundos. Si no enciende, te recomiendo que contactes con soporte técnico: http://bit.ly/2hxIOiV

    Un saludo,



  • Hola, gracias por la respuesta.
    Despues de hacer estos pasos el movil sigue sin funcionar.. voy a contactar con soporte técnico.

    Un saludo