Problema com Bluetooth



  • Boa tarde,

    Adquiri um band (ticband), mas não consigo conectá-la ao bluetooth do telemóvel. O emparelhamento é feito a partir da app Mobvoi (marca da ticband), sendo que ao tentar encontrá-la, aparece o erro "Dispostivo não encontrado". 

    Poderá existir algum problema de software relativamente ao bluetooth do telemóvel, que não está a deixar emparelhar a band ao telemóvel?

    Obrigado

    Cumprimentos,

    Nuno Rolo


  • Beta U Plus Oreo

    @nh Existe um problema com a versão mais recente do firmware deste terminal que causa o comportamento que você menciona A única solução possível no momento é retornar à versão anterior do firmware via BQ Flash Firmware Tool e versão 2.2.0, disponível aqui: https://www.bq.com/es/support/...


  • Moderador

    Boas @nhh,

    Para ajudar-te melhor com esta questão, envie-nos os teus dados por mensagem privada (e-mail, telefone de contacto e número de série do dispositivo) e contactaremos contigo na maior brevidade possível.
    Cumprimentos. 😉