BQ Aquaris M10 FHD repentinamente se ha apagado y no funciona



  • Buenas noches, esta tarde estaba viendo una pelicula y de repente aunque la bateria estaba casi acabandose, se ha apagado y no he podido volver a ponerla en marcha.

    La he estado cargando durante horas, he intentado pulsando los botones power, volumen+ y volumen- para intentar apagarla y despues de 10 segundos he probado de arrancarla pero sigue sin funcionar.

    es que inclusive no luce el led rojo cuando carga.


  • Moderador

    Hola,

    @Josep001 Prueba a conectar la tablet a un PC durante una hora aproximadamente mediante el puerto USB y luego, sin desconectar, prueba a mantener el botón de encendido pulsado unos 30 segundos o más. Si consigue arrancar, ponlo a cargar con normalidad después.

    Un saludo,



  • @oggallego, buenas tardes, después de hacer lo que me has recomendado he intentado ponerlo en macha, pero no muestra ninguna reacción. Sigue sin dar rastros de vida...


  • Moderador

    Hola, @Josep001 :

    En ese caso te recomendamos ponerte en contacto con los compañeros de soporte para que puedan ayudarte. Puedes hacerlo solicitando una llamada en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

    Un saludo.