Pantalla de bq Aquaris V se apaga sola



  • Bq Aquaris V se apaga la pantalla sola ,no el móvil,se torna de color oscuro hasta que se queda negra por completo y no vuelve a mostrar el móvil tal y como es.Esto me obliga a apagar y volver a encender el móvil ,¿Que sucede?¿Como soluciono esto? El móvil no tiene más que 7 meses y se dio un golpe pero sin pantalla rota y funciona correctamente salvo esto.Muchas gracias de antemano


  • MVP

    El golpe puede ser la causa de ese fallo (aunque no esté la pantalla rota). Ponte en contacto con soporte para que lo revisen. https://www.bq.com/es/support/