Mi aquarius U plus no detecta ninguna red wifi



  • Hola buenas tardes

    Desde esta mañana me he dado cuenta que mi móvil no detecta ninguna red wifi, hasta ayer sin problemas, estoy al lado del router de mi casa y no la detecta, he probado con otra i tampoco.

    he reiniciado varias veces el telefono pero todo sigue igual.

    Otra cosa que acabo de darme cuenta es que ahora tampoco puedo acceder a los ajustes del telefono, no se me abren.

    A ver que puedo hacer.

    Gracias


  • Moderador

    Hola, @ToniB :

    ¿La conexión con la sim/datos móviles es correcta? Para poder indicarte con mas exactitud ¿Puedes indicarnos el número de compilación de tu dispositivo? Puedes verlo en ajustes, información del teléfono y número de compilación.

    Un saludo.



  • @edul Hola pues con la tarjeta sim y datos va bien, pero el telefono hoy me hace cosas raras, como que si intento reiniciarlo se me queda colgado con los dibujitos del inicio y no vuelve a cargar, tengo que apretar los botones de encendido y volument al mismo tiempo para que vuelva a reiniciar y vuelve a ponerse bien, entonces parece que detecta alguna wifi pero es algo muy espontaneo porque al poco desaparece, y me dice que estoy desconectado de wifi y no detecta ninguna red.

    el numero de compilacion es este:

    2.9.0_20180924-2129


  • Moderador

    En ese caso te recomendamos ponerte en contacto con los compañeros de soporte. Puedes hacerlo solicitando una llamada en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

    Un saludo