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No funciona el audio



  • Hola, me ha pasado varias veces que en una llamada hablo y la otra persona no oye nada, reinciando el móvil se ha solucionado, pero ahora la cosa ha empeorado, llamo y no me oyen, no suena ningún tipo de audio, ni vídeos, ni llamadas, ni tonos, he intentado escuchar algo con los auriculares e igualmente tampoco funciona, ni tan siquiera me detecta ni aparece el logo arriba de éstos. Le he hecho un hard reset como he visto en vuestro foro por si fuese la solución y nada, tampoco me funciona. ¿Hay algo más que pueda hacer?

    El terminal tiene 2 años y unos meses, entiendo que ya no tengo garantía. ¿Qué opciones tengo?

    Un saludo, 

    Diego.


  • MVP

    Después de hacer todo lo que has hecho, es mejor que hables con soporte técnico.
    Ellos te dirán.

    Un saludo.



  • Ok, muchas gracias.


  • MVP

    De nada compi.
    Un saludo.