Cristal de cámara



  • Hola.

    Os comento, haciendo el gili con el teléfono se me ha caído plano al suelo y el cristal de la abultada cámara ha recibido todo el golpe. A todo esto, el cristal de la cámara se ha roto aunque sigue funcionando... 

    Venden repuestos del cristal? Se puede cambiar fácilmente?

    Saludos! 


  • MVP

    Debes ponerte al habla con soporte:

    https://www.bq.com/es/support/...


  • Moderador

    Hola a todos,

    @DoHITB como te han dicho los compañeros lo mejor es que contactes con soporte, desde allí te van a resolver mucho mejor este tipo de dudas. En cuanto a tus preguntas, no vendemos repuestos y cambiarlos tu sería manipulación del dispositivo, lo mejor es que lo revisemos, presupuestemos y reparemos en nuestro SAT siendo que el teléfono es nuevo.

    Un saludo.



  • Gracias, me pondre en contacto con soporte... Ya os comento!



  • Te aconsejo que le pongas una buena funda. A mi no se me ha caído, pero desde que tengo una, protege totalmente el cristal de la cámara. No te podría decir si me cayera como explicas tú, hasta qué punto estaría protegida, pero a simple vista se ve que el cristal se queda por dentro de la funda.
    Espero que puedas solucionar tu problema lo antes posible.

    Un saludo.