pantalla rota



  • Hola.

    Hola.

    Se me ha caído el móvil y se me ha roto la pantalla.

    ¿Podéis indicarme cómo proceder para reparar?

    ¿Qué precio es la reparación?

    El cristal está agrietado pero la visión y respuesta táctil está bien.

    Muchas gracias.



  • Hola,
    El protector es de cristal?
    Estás seguro de q además del protector , ha llegado el golpe a la pantalla del móvil? Son cosas distintas. Para verlo habría q retirar el protector .
    Un saludo.



  • Buenas.
    No le he puesto ningún protector.
    Para contactar con el SAT para enviar el teléfono que tengo que hacer?
    Hola hecho lo de que me llamen.

    Gracias.


  • Beta U Plus Oreo

    @mccauley aquí tienes los enlaces para contactar con Soporte, en el caso de que lo necesites:

    https://www.bq.com/es/support/

    https://www.bq.com/es/support/call-request-options



  • Bueno ... me dicen que lo tienen que ver pero que el precio presupuestado del cambio de pantalla son 245€ ... flipo.
    Que es pantalla integra.
    ¿Este precio no es una barbaridad? ¿Es el precio normal por el cambio de una pantalla?



  • Buenos días,

    @McCauley Se cambia la pantalla por completo. Ten en cuenta, que junto a la placa, es el componente con mayor valor.

    Tratamos de ajustar los precios lo máximo posible.

    Un saludo.



  • Me parece una barbaridad... y estoy asolado por el precio.
    La opción en otros móviles veo que va por un lado pantalla y por otro cristal .... en mi caso es cristal y me cambian pantalla entera ... no me parece normal.
    Este dato igual debería haberlo sabido antes... no es lo mismo y de haberlo sabido habría cogido seguro...