Sonido llamadas



  • Hola! Me pasa muy seguido que, hasta que no desbloqueo el móvil, no me entero que me han llamado o tengo algún WhatsApp, incluso teniendo el móvil al lado o en la mano! Tengo todos los sonidos activados y al máximo.

    El problema es que no emite sonido, directamente me encuentro con la llamada perdida o la notificación de WhatsApp. 

    Que puede suceder?

    Gracias!☺


  • Moderador

    Hola, @Dana

    ¿Has probado a reiniciar el terminal? ¿Te ocurre lo mismo?

    Un saludo.



  • @belenm 

    Hola Belén, Si lo he reiniciado y sigue pasando.
    Incluso me ha pasado de llamar por teléfono y no escuchar a la otra persona y hasta que no reinicio no se soluciona este problema! Que no sé si tiene que ver con el que planteé al principio! 
    Saludos!



  • Buenos días,

    @Dana Puedes probar restableciendo a valores de fábrica desde Ajustes> Copia de seguridad> Restablecer datos de fábrica. Este proceso elimina el contenido del terminal, por lo que te recomendamos guardar los datos que desees previamente. Puedes hacer una copia de seguridad de los datos que quieras con estas indicaciones http://bit.ly/2iopozR.

    Un saludo.