Indicador de batería erróneo



  • Hola,

    Pensaba que se había solucionado el problema de la batería con las actualizaciones pero sigue igual.

    He cargado hasta el 90% he reiniciado el móvil y marcaba 65 %.

    Cargo el móvil apagado al 100% y cuando lo enciendo marca 75%.

    Un saludo


  • Moderador

    Hola, @bqx0 :

    En primer lugar sería recomendable realizar un calibrado de la batería del dispositivo, para ello carga tu terminal hasta que la batería marque el 100% o el porcentaje más alto que nos aparezca y úsalo hasta que se apague. Inténtalo encender de nuevo y úsalo hasta que vuelva a apagarse. Cuando veas que el terminal apenas aguanta encendido unos segundos cárgalo de nuevo hasta el 100%. Repite este proceso 3/4 veces y comprueba si ocurre lo mismo.

    De repetirse la misma situación y para que te indiquen como proceder te recomendamos hablar con los compañeros de soporte. Puedes hacerlo solicitando una llamada en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

    Un saludo.