Atasco sin solución



  • Buenas tardes inaranjo.

    Puedes abrir el extrusor para ver si tienes filamento y poder sacarlo manualmente. Son 2 tornillos y es muy fácil acceder a el. De esta manera sabras si el atasco esta al final o al comienzo del tubo.

    Puedes meter el filamento por el orificio de entrada?? Con este nuevo firmware, el desatasco de la maquina es automático. Yo le he hecho mil perrerías a la mía, incluso usando PLA chino en un dudoso estado de conservación y lo imprime, se ha atascado y ella sola ha vuelto a funcionar correctamente.

    Willperman, cuéntanos un poco mas que te sucede para poder ayudarte.

    Un saludo y cuéntanos que tal, a ver si lo solucionamos.



  • @thermal Gracias por tu contestación. Puedo meter el filamento por la entrada hasta que hace "tope". Por la boquilla no sale nada en ninguno de los intentos de desatascar. Ahora mismo está como que no detecta que tenga ningún filamento, pero tampoco puedo cargarle ninguno nuevo, así que ni para delante ni para atrás. Preferiría no tener que abrirla, porque si está en garantía, me gustaría que me contestara algún responsable oficial y me dijese cual sería la mejor solución.


  • Administrador

    Buenas tardes @inaranjo.

    Te hemos enviado un mail para tratar tu caso y poder estudiar la incidencia.

    Un saludo.



  • Buenos días, tengo este mismo problema. He extraído el filamento anterior, he intentado cargar el nuevo pero me ha dado error. Ahora no tengo filamento cargado y la impresora me dice que tire de él para extraerlo, no sé si se ha quedado algún trozo dentro ¿cuál fue la solución?

    Gracias por la ayuda


  • MVP

    @dossalsas , te queda algún resto de filamento que puedas tirar?
    Has probado más de una vez el asistente de extracción de filamento?
    Tienes actualizada la máquina?



  • Hola! sí, la impresora está actualizada. No queda ningún trozo de filamento del que tirar, de hecho lo de que tenga un trozo dentro es suposición, en ningún momento me ha dado la impresión de que se rompiera, pero la impresora me dice que tire de él.

    El asistente de extracción de filamento no me da opción de ejecutarlo ¿hay alguna forma? cuando enciendo la impresora no me reconoce filamento, le doy a cargar y ahí es cuando directamente me dice que tire del filamento para extraerlo.

    Muchas gracias por la respuesta


  • MVP

    Has probado de insertar filamento aunque te diga que necesita expulsarlo? A veces si queda un resto dentro, al empujar un poco con otro, se encarrila a la salida y puede ser expulsado. Prueba



  • hola, pues sí, he probado pero está como bloqueado, no deja entrar filamento... es bastante desesperante



  • Estou com o mesmo problema. Diz que tenho de tirar e não deixa colocar um novo.


  • Administrador

    Buenas tardes @antonioviana.

    Le he enviado un correo para pedirle mas información y todos sus datos personales. Vamos a estudiar que le sucede a la impresora y ayudarle en todo lo que necesite.

    Reciba un cordial saludo.



  • Buenos días, a mi me pasa exactamente lo mismo, por favor pueden dar una solución. Gracias


  • Administrador

    Buenos días @FLP

    Le acabo de enviar un correo para pedirle mas información y sus datos personales. Estudiaremos los logs de la impresora para ver que sucede y le ayudaremos en todo lo que necesite.

    Recibe un cordial saludo.



  • Buenos días, me ocurre lo mismo, la impresora me dice que se le ha quedado filamento dentro y que inicie el proceso de carga quedándose el asistente en el paso de "retirar filamento" y no puedo hacer absolutamente nada.

    ¿Alguien me puede ayudar a solucionar este problema?



  • @pablocruz

    La mía se la tuvo que llevar el servicio técnico para repararla teniendo solo dos semanas por ese mismo problema.

    Yo creo que es un defecto de fabricación, les pasa a muchas.